1. Términos y Condiciones Generales para el sitio web Jungle Fish de A-Events NV

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las transacciones realizadas en línea con Jungle Fish / A-Events NV. Por favor, léalos atentamente antes de realizar un pedido. Todos los acuerdos están sujetos y serán interpretados de acuerdo con la legislación belga, y todas las disputas entre las partes serán resueltas exclusivamente por los tribunales belgas. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales afectará a sus derechos legales.

Al hacer uso de este sitio web, usted acepta estas Condiciones Generales. Todas las transacciones con Jungle Fish / A-Events NV están sujetas a estas Condiciones Generales.

Las palabras 'la empresa', 'nosotros' o 'nos/nuestro' siempre se refieren a Jungle Fish / A-Events NV. La palabra "cliente" siempre se refiere a la persona o personas que compran productos de la empresa o se comprometen a comprar productos. Cada referencia a la página web implica una referencia a todas las URL que son propiedad de Jungle Fish / A-Events NV.

2. Precios

Todos los precios se indican en euros. Incluyen el IVA al tipo aplicable, a menos que se indique claramente lo contrario. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

3. Pedidos

Para comprar un producto, primero tiene que añadirlo a su cesta de la compra. Una vez que haya añadido los productos deseados a su cesta de la compra, deberá introducir sus datos de contacto y facturación. A continuación, tiene que facilitarnos todos los datos necesarios para el pago de los productos. Una vez que hayamos recibido todos los datos anteriores, verá una página de resumen. Una vez que la acepte, su compra quedará confirmada. El acuerdo de compra puede celebrarse en el idioma del sitio web en el que realice la compra.

Aceptamos pedidos mediante transacciones en línea (servidor seguro). Todas las transacciones con tarjetas de crédito y débito están sujetas a la verificación y autorización del emisor de la tarjeta. Aceptamos Visa, MasterCard, Maestro, Bancontact/Mister Cash, KBC Online/CBC Online, ING Homepay, Dexia Direct Net, iDEAL y PayPal. Si el emisor de su tarjeta se niega a autorizarnos el pago, no nos haremos responsables de los retrasos en el envío o de la no entrega de su pedido. No se aceptarán ni tramitarán los pedidos sin un pago válido a nombre del titular de la tarjeta registrada.

Atención: los menores (de 18 años) no podrán proceder a la compra, salvo que cuenten con el permiso de uno de sus padres o de su tutor legal.

4. Envío

Los productos solicitados se entregarán lo antes posible de acuerdo con el método de envío solicitado. Todos los gastos de envío están sujetos a cambios sin previo aviso. Haremos todo lo posible para que reciba su pedido dentro del plazo de entrega estimado. El plazo máximo de entrega es de 30 días a partir del día siguiente a la realización del pedido. Todos los productos se suministran en función de su disponibilidad. Si no podemos entregarle la mercancía en el plazo de 30 días, se lo notificaremos inmediatamente y le informaremos de la fecha de entrega prevista. Si no podemos entregarle los productos en un plazo de 30 días, podrá cancelar los pedidos/productos no entregados en cualquier momento una vez que se le haya notificado el retraso en la entrega. Si ya ha efectuado el pago, recibirá el reembolso íntegro del artículo o artículos en cuestión. Si los artículos que le suministramos resultan dañados durante el envío o no se corresponden con los que figuran en el albarán de entrega o con los que usted pidió, deberá notificárnoslo y devolverlos en un plazo de 7 días naturales a partir de su recepción. Si no recibimos dicha notificación, se considerará que el cliente ha aceptado los artículos y está satisfecho con ellos. No nos hacemos responsables de ningún daño consecuente debido al retraso en la entrega o a la falta de entrega por parte del transportista contratado por la empresa. Nuestra responsabilidad en tales casos se limita al valor de los artículos que se haya demostrado que el cliente no recibió.

5. Devolución y cambio de artículos

Queremos que esté completamente satisfecho con cada compra en Jungle Fish / A-Events NV. Nos esforzamos al máximo para ofrecerle una calidad excepcional, una buena relación calidad-precio y un servicio excelente. Si desea devolver o cambiar un artículo, o si ha decidido no quedárselo, devuélvanos los artículos en un plazo de 14 días naturales, en su embalaje original con la etiqueta. Si procede, le cambiaremos el artículo o artículos o le reembolsaremos el precio de coste. Todos los artículos deben devolverse en estado nuevo y sin usar, junto con una copia del albarán de entrega original. El cliente es responsable de la devolución de la mercancía y de sus costes.

Si desea devolver un artículo porque está dañado, envíenos inmediatamente después de la recepción de la mercancía dañada un correo electrónico a [email protected], con fotos y una descripción de los daños. A continuación, devuelva los artículos dañados en su embalaje original, junto con una versión impresa del correo electrónico, en el plazo de 1 día tras la recepción. Si procede, le cambiaremos el artículo o artículos o le reembolsaremos el precio de coste íntegro.

6. Garantía

Todos los productos ofrecidos están sujetos a garantía por defectos de fabricación o de los materiales. La garantía tiene una duración de 24 meses a partir de la fecha de la factura original (salvo que se indique lo contrario). Los defectos causados por accidentes, negligencia o uso indebido no están cubiertos por la garantía.

Para reclamar la garantía, debe devolver el artículo, junto con el albarán de devolución cumplimentado y una copia del albarán de entrega original, a nuestra tienda o enviarlo a nuestra oficina central:

Jungle Fish / A-Events NV
Duffelsesteenweg 152
2550 Kontich
Bélgica

Por favor, haga claramente visible dónde está el defecto del artículo o qué parte es defectuosa. Todos los artículos deben devolverse limpios y secos; de lo contrario, se le devolverán sin más trámite.

7. Productos de Bazar Bizar

Hacemos todo lo posible para asegurar que los colores en el sitio web coinciden con los del producto real lo más cerca posible. Pero tenga en cuenta que para los productos de Bazar Bizar se utilizan materiales naturales, lo que permite ligeras diferencias de color y tamaño. No ofrecemos reembolsos, sustituciones o cambios derivados del aspecto de los materiales aquí descritos. Todos estos son aspectos particulares únicos que un cliente acepta al comprar artículos de la Colección Bazar Bizar.

6. Garanzia

Tutti i prodotti offerti sono soggetti a garanzia contro i difetti di fabbricazione o di materiale. La garanzia ha una durata di 24 mesi, a partire dalla data della fattura originale (salvo diversa indicazione). I difetti causati da incidenti, negligenza o uso improprio non sono coperti dalla garanzia.

Per richiedere la garanzia, è necessario restituire l'articolo, insieme alla nota di restituzione compilata e a una copia della bolla di consegna originale, al nostro negozio o inviarlo alla nostra sede centrale:

Jungle Fish / A-Events NV
Duffelsesteenweg 152
2550 Kontich
Belgio

Si prega di indicare chiaramente il difetto dell'articolo o la parte difettosa. Tutti gli articoli devono essere restituiti puliti e asciutti, altrimenti vi saranno restituiti senza che vengano intraprese ulteriori azioni.

7. Prodotti Bazar Bizar

Ci sforziamo di garantire che i colori presenti sul sito web corrispondano il più possibile a quelli del prodotto reale. Tuttavia, si prega di notare che per i prodotti di Bazar Bizar vengono utilizzati materiali naturali, il che consente lievi differenze di colore e dimensioni. Non offriamo rimborsi, sostituzioni o cambi derivanti dall'aspetto dei materiali qui descritti. Questi sono tutti aspetti particolari e unici che il cliente accetta quando acquista gli articoli della collezione Bazar Bizar.

Algunos de estos materiales naturales (como la madera) responden a las variaciones de temperatura y humedad expandiéndose y contrayéndose. Sus artículos pueden experimentar movimientos y grietas a medida que se ajustan - esto no es un defecto, sino una ocurrencia natural dentro de las fibras de un producto natural. Muchas de nuestras gamas de madera son maderas de carácter con la apariencia de nudos naturales. La variedad de colores, vetas y nudos que se encuentra en la madera es simplemente el carácter de la madera y no un defecto. Ninguna pieza de madera es igual a otra y los clientes deben esperar variaciones en el tono, las vetas, el veteado, la lixiviación, las grietas y los nudos.

Nada de lo anterior se considera un defecto; aceptamos estos cambios como las características naturales y la belleza de los muebles de madera.

8. Normativa sobre ventas a distancia

De conformidad con la normativa sobre ventas a distancia, usted tiene derecho a cancelar cualquier pedido realizado a través del sitio web en un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega con vistas a un reembolso, siempre que los bienes no hayan sido utilizados. Esto no se aplica a productos perecederos, software no precintado o artículos personalizados o fabricados siguiendo sus instrucciones.

Para cancelar un artículo, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected], notificando su número de cliente y el número de su pedido. Es necesario que cuide razonablemente los artículos y conserve todo el embalaje original, y no debe utilizar el artículo. Los artículos deben devolverse en un plazo de 7 días naturales después de que nos haya enviado su mensaje de cancelación. Los artículos pueden devolverse a nuestro servicio de atención al cliente (véanse los datos de contacto). Todos los artículos serán devueltos a su cargo, a menos que se trate de artículos dañados o incorrectos, en cuyo caso le reembolsaremos los gastos cuando recibamos los artículos. Si recibimos los artículos sin usar y en su embalaje original con todos los accesorios, recibirá el reembolso en un plazo de 30 días a partir de su mensaje de cancelación.

9. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables del incumplimiento de nuestras obligaciones si éste es consecuencia o está causado por conflictos laborales o cualquier otra circunstancia que esté razonablemente fuera del control de la empresa, como situaciones de fuerza mayor, disturbios civiles o revueltas, inundaciones, incendios, huelgas, cierres patronales, problemas de transporte y promulgación de leyes. Si debido a dichas circunstancias a la empresa le resulta imposible entregar los artículos pedidos en su totalidad o en parte dentro de un plazo razonable, la responsabilidad del cliente se limitará al valor de los artículos ya entregados, incrementado por los gastos de envío asociados.

Per annullare un articolo, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected], comunicando il proprio numero di cliente e il numero dell'ordine. È necessario avere una cura ragionevole degli articoli e conservare tutti gli imballaggi originali e non utilizzare l'articolo. Gli articoli devono essere restituiti entro 7 giorni di calendario dall'invio del messaggio di cancellazione. Gli articoli possono essere restituiti al nostro servizio clienti (vedi dettagli di contatto). Tutti gli articoli saranno restituiti a spese del cliente, a meno che non si tratti di articoli danneggiati o non corretti, nel qual caso rimborseremo i costi una volta ricevuti gli articoli. Se gli articoli vengono ricevuti in condizioni non utilizzate e nella loro confezione originale con tutti gli accessori, riceverete il rimborso entro 30 giorni dal vostro messaggio di cancellazione.

9. Forza maggiore

Non siamo responsabili per il mancato rispetto dei nostri obblighi se questo è la conseguenza o è causato da controversie di lavoro o da altre circostanze che sono ragionevolmente al di fuori del controllo dell'azienda, come situazioni di forza maggiore, disordini civili o sommosse, inondazioni, incendi, scioperi, serrate, problemi di trasporto e promulgazione di leggi. Se a causa di tali circostanze diventa impossibile per l'azienda consegnare gli articoli ordinati, in tutto o in parte, entro un periodo di tempo ragionevole, la responsabilità del cliente sarà limitata al valore degli articoli già consegnati, aumentato delle spese di spedizione associate.

10. Contenido

Cualquier información que aparezca en nuestro sitio web o que pueda leerse en cualquier otro material impreso de la empresa se considerará no vinculante o reconocida como mejor práctica. Sólo debe considerarse un consejo complementario útil además de otras directrices prácticas reconocidas. Toda la información de nuestra página web se actualiza periódicamente.

11. Precios y errores de impresión

Comprobamos los precios y las especificaciones lo mejor que podemos, pero aunque hacemos todo lo posible para garantizar que sean correctos, no podemos responsabilizarnos de errores y omisiones. Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios y especificaciones sin previo aviso.

12. Propiedad de los bienes

Todos los artículos suministrados al cliente siguen siendo propiedad de Jungle Fish / A-Events NV hasta que hayamos recibido todas las cantidades debidas por los artículos en cuestión.

13. Quejas

Todas las quejas y comentarios pueden ser enviados a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto. Haremos todo lo posible para tratar su queja dentro de los 5 días hábiles. Si no podemos resolver su queja inmediatamente, le informaremos del plazo previsto y le mantendremos informado de todas las consultas.

14. Seguridad

Hacemos todo lo posible para proteger la seguridad de los usuarios de nuestro servicio de pedidos en línea. Hacemos uso de la tecnología SSL (secure socket layer) para proteger sus datos durante todas las transacciones de venta con nosotros. Toda la información que nos facilite está totalmente encriptada para que no pueda ser leída por terceros. (Para Netscape, haga clic en el "icono de seguridad" situado en la parte inferior de la barra de tareas y compruebe si las opciones SSL2 y SSL3 están marcadas. En el caso de Internet Explorer, haga clic en Imagen, Menú y Opciones de Internet y seleccione "Opciones avanzadas". Compruebe allí si SSL2 y SSL3 están marcados. Su navegador le confirmará que está trabajando en un entorno seguro: aparecerá un icono con un candado cerrado o la imagen de una llave en la barra de tareas, en la parte inferior de su pantalla.

15. Datos de contacto

Duffelsesteenweg 152
2550 Kontich
België

[email protected]
+32 (0)3 301 40 00

16. Domicilio social

Duffelsesteenweg 152
2550 Kontich
België

[email protected]
+32 (0)3 301 40 00

Registrada en el Crossroads Enterprise Databank con el número BE0477 171 506. y en el Registro Mercantil del Tribunal de Comercio de Amberes con el número de IVA BE0477 171 506.

Número de cuenta en el banco ING: BE45 3200 0631 6689

17. Derechos de autor

El contenido de este sitio web y cualquier otra publicación de Jungle Fish / A-Events NV son propiedad de o tienen licencia de Jungle Fish / A-Events NV o se utilizan con el permiso del propietario. La reproducción está estrictamente prohibida sin autorización.

18. 18. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos.

El derecho de desistimiento expirará a los 14 días de que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, tome posesión física del último lote o artículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informar a Jungle Fish / A-Events NV, Duffelsesteenweg 152, 2550 Kontich, +32(0)3 301 40 00, [email protected] de su intención de desistir del presente contrato, mediante declaración expresa (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, envíe la notificación relativa a su decisión de ejercer el derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento:

Si decide retirarse del acuerdo que se hizo previamente, le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costes adicionales en caso de que haya elegido un tipo de entrega diferente al método de entrega estándar menos costoso ofrecido por Jungle Fish / A-Events NV), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, no más de 7 días después de que se nos haya informado sobre su decisión de retirarse del acuerdo. Realizaremos los reembolsos utilizando el mismo método de pago que se eligió inicialmente para la transacción, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario. En cualquier caso, usted no incurrirá en ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.

Tenemos derecho a esperar para reembolsarle hasta que hayamos recibido todas las compras devueltas, o hasta que usted haya demostrado que ha enviado todas las compras para su retirada, según qué fecha se produzca primero.

Usted tiene que devolver las mercancías o enviarlas sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo de 7 días a partir del día en que nos notificó su intención de desistir del presente contrato. El plazo se respeta si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 7 días.